In attesa di provvedimenti che dovrebbero essere presi dal Governo in accordo con l’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) alcuni fornitori hanno già provveduto di propria iniziativa a consentire la rateizzazione delle bollette ai propri clienti senza costi aggiuntivi.

In generale la dilazione o sospensione dei pagamenti è a discrezione del fornitore con cui è stato sottoscritto il contratto. L’eventuale richiesta, che verrà quindi valutata caso per caso, deve essere inviata tramite PEC (Posta Elettronica Certificata) indicandone la motivazione, in questo caso le misure governative introdotte per contenere l’attuale emergenza sanitaria.